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POLÍTICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE DE ACADEMIA ECOS POLITICA DE CALIDAD Una buena gestión para ACADEMIA ECOS es satisfacer y cuando se sea posible superar, las expectativas de nuestros clientes, cumplir con los requisitos legales que nos aplican, cumplir con los requisitos de la norma UNE-EN ISO 9001:2008 y los derivados de esta Política de Calidad. Por todo ello, nos comprometemos a mejorar día a día en cuanto a: • la eficacia de nuestra gestión empresarial • el cumplimiento de los requisitos legales que nos apliquen, • la satisfacción de nuestros clientes, Para ello, anualmente se establecen objetivos de calidad concretos, que se revisan periódicamente por la Dirección, basados entre otros en la: • Calidad de las acciones formativas, • Cualificación del personal • Utilidad de nuestra formación • Flexibilidad y adaptación a los horarios del cliente • Mejora de la calidad y cantidad de nuestras instalaciones y equipos • Puntualidad • Atención personalizada • Igualdad y conciliación Y para que así conste, firma en Ceuta a 1 de agosto de 2008 POLÍTICA AMBIENTAL DE ACADEMIA ECOS La preocupación por el medio ambiente por parte de la Dirección de la empresa, lleva a la misma a la decisión de implantar el Sistema de Gestión Ambiental con arreglo a la norma UNE-EN-ISO 14001:2004 basado en la siguiente Política Ambiental, cuyos principios fundamentales son: -Cumplimiento de la legislación ambiental aplicable y de otros requisitos ambientales a los que la empresa se suscriba relacionados con los aspectos ambientales. -Compromiso de mejora continua del desempeño ambiental de la empresa a partir de la identificación de sus aspectos medioambientales significativos y prevención de la contaminación para los servicios de formación prestados por ACADEMIA ECOS. -Reciclado de todos los residuos posibles generados durante la prestación del servicio en las instalaciones de ACADEMIA ECOS. -Está a disposición del público y de cualquier persona o parte interesada en el modo de gestionar su sistema por parte de ACADEMIA ECOS. -Está documentada, implantada, mantenida al día y se comunica a cualquier persona que realice actividades para ACADEMIA ECOS o en su nombre.Esta política está a disposición de todo el público que quiera conocerla y es considerada el motor para la implementación y la mejora de gestión ambiental de ACADEMIA ECOS. La política de ACADEMIA ECOS se ha definido para su actividad de Diseño e impartición de cursos de formación no reglada presencial, telemática y a distancia y teniendo en consideración las instalaciones y localización de la empresa. La política es aprobada por la dirección de ACADEMIA ECOS Y para que así conste, firma la presente en Ceuta a 17 de junio de 2009 JUAN JOSÉ DÍAZ GARCÍA Administrador de ACADEMIA ECOS
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